ITサポート よろず承ります。

月額定額制にてお客様のITをトータルにサポートいたします。
いわばIT管理者のアウトソーシングサービスです。
IT化に関するご相談からシステムのコーディネート、また日常的なPCの設定やトラブル対応、操作説明まで承ります。

料金は規模およびサポート範囲によって異なります。
案件毎のお見積となりますので、ご相談ください。

通常はサーバの新規構築／入れ替え作業を定額範囲から除外させていただいております。
サーバの構築作業は数年に一度程度のものになりますので、 これを除外することで金額を抑えております。

サポート範囲の一例

サポート範囲はお客様によって異なります。一例として以下のようなサポートを行っています。

• • IT化に関するご相談／IT化計画策定支援／ITコンサルティング
  • システムの選定／コーディネーション／構築
  • ベンダーやISP（プロバイダ）との折衝
  • 社内ネットワーク／インターネット環境の構築
  • サーバ　設定／ユーザ登録／トラブル対応
  • PC　設定／トラブル対応
  • 操作説明、マニュアル作成

他

サポートから除外する作業

• サーバの新規構築／入れ替え作業
• サーバ等の遠隔監視作業

お客様のメリット

定額契約とすることで、客様には以下のようなメリットがございます。

• 都度発生するサポート費用を気にせず、気軽にご利用いただくことができる
• 専任の社内管理者をおくことに比べて、大幅にコストを削減することができる
• 見積や発注を都度発生させることがないため、迅速にサービスを受けることができる
• ITに関する問い合わせ先を一本化することができる

 ITサポートに含まれない作業

通常の契約では、受託システム開発はITサポートサービスに含まれません。
但し、必要に応じて簡単なプログラム作成やオープンソース ソフトウェア/CGIスクリプトの改造などは行います。

最近の事例では、PHPによるe-LearningシステムやCMSの改修を行っています。
また例外的な対応ですが、MS-Accessによるシステム開発なども実施しています。